respond.io или WATI для Telegram
Коротко: для Telegram respond.io и WATI — это не две цены одного и того же. На 13 октября 2026 страница цен respond.io включает канал Telegram Bot и печатает цены тарифов. Страница цен WATI и сравнение тарифов Telegram не упоминают вообще. WATI оценён как продукт WhatsApp Business API. Если клиенты пишут на обычные аккаунты Telegram, а не боту, ни одна из этих страниц не описывает вашу схему. Третий вид инструмента — настольная лента на несколько аккаунтов, и TGDesk (скоро) относится к нему. Это не облачная CRM, и публичной загрузки нет.
Источники и дата
Каждая цифра конкурента в этой статье взята со страницы, загруженной 13 октября 2026:
- respond.io: цены, разбор цен, справка по каналу Telegram, интеграции.
- WATI: цены и сравнение цен.
Если числа в HTML нет, оно не приводится.
Только Telegram
Справка respond.io говорит: каналу Telegram нужен бот из @BotFather. Токен вставляется в настройках, в разделе каналов, Telegram. Сообщения, которые люди отправляют этому боту, попадают в рабочее пространство. На вопрос «можно ли подключить личный аккаунт Telegram?» FAQ отвечает: нужен бот. На вопрос «можно ли добавить аккаунт Telegram Business или бота Telegram Premium?» ответ — нет: respond.io подключает ботов BotFather, а бота BotFather нельзя превратить в бота Telegram Business. Строка каналов в сравнении тарифов говорит, что можно подключить один или несколько ботов Telegram, и эта строка отмечена для каждой колонки. Страница интеграций использует ту же формулировку про бота и помечает интеграцию как Starter, Growth и Advanced.
Проверенная страница справки не называет посообщенческую плату за Telegram. Там сказано, что бот Telegram принимает видео до 20 МБ.
В тот же день на двух страницах цен WATI слово Telegram встречается ноль раз. Строка ящика на карточке цен: сообщения WhatsApp, WhatsApp Business Calling, Facebook, Instagram, TikTok, виджет и wa.me. Ячейки каналов на странице сравнения: у Growth и Pro «All (WA, RCS, IG, FB, Tiktok)», у Business «All (WA, RCS, SMS, IG, FB, Tiktok)». SMS стоит в ячейке Business. Карточка Growth отдельно говорит «Connect any 1 Channel», поэтому статья не читает ячейку сравнения как «Growth включает все каналы сразу». Это набор названий, который печатает WATI, и Telegram в нём нет.
Цены, которые действительно на странице
| respond.io | WATI | |
|---|---|---|
| Названия тарифов | Starter, Growth, Advanced, Enterprise | Growth, Pro, Business |
| Помесячно | 99, 199, 349 долларов. Enterprise по запросу. Те же цифры в разборе цен | В статическом HTML нет. Здесь не называется |
| За год | 79, 159 и 279 долларов в месяц, на карточках это 948, 1908 и 3348 долларов в год | Страница пишет скидку до примерно 25% и бесплатное сопровождение запуска при годовой подписке. Суммы со скидкой в HTML нет |
| Места входят | Годовое сравнение: 5, 10, 10, затем без лимита | Growth: 3, и карточка говорит «No additional users». Pro: 5. Business: 5 |
| Доп. места | Годовое сравнение: 12, 20 и 24 доллара в месяц на Starter, Growth и Advanced | Pro: 24 доллара за пользователя в месяц. Business: 69. У Growth цены доп. места нет |
| Счётчик | Ежемесячные активные контакты. Без лимита на Starter. Growth и Advanced с 1000. Доплата: 12 долларов за 100 на Growth, 15 за 100 на Advanced | Плата за сообщения разная для marketing, utility и authentication, по карте WATI. Сумм в HTML нет. Growth указывает 15 000 рассылок в месяц и 1000 бесплатных срабатываний автоматизации |
| Проба / запуск | Карточки Starter и Growth говорят «Start Free Trial». Длину пробы использованные страницы не называют | Страница цен: 7 дней бесплатно. FAQ: нет платы за подключение WhatsApp API |
В сравнении respond.io также указаны кредиты ИИ (5000 на Starter, затем стартовые 10000, 20000 и 40000) и кредиты сверх пакета по 15 долларов за 1000, с потолком 200% пакета. Это кредиты собственных функций ИИ respond.io. Это не цена перевода Telegram.
Функции, которые чувствует руководитель поддержки
| respond.io | WATI | |
|---|---|---|
| Общий ящик | Общие и свои ящики на каждой колонке тарифа | Общий командный ящик указан для каждого тарифа. Карточка говорит: назначить, отследить, автоматические напоминания, тег и отчёт |
| Карточка контакта | Теги, свои поля, закрывающие заметки и стадии на каждой колонке | Управление контактами указано для каждого тарифа. В Growth входят 2 выбранные интеграции коммерции/CRM. Карточка Pro говорит о 5 интеграциях, включая HubSpot |
| Автоматизация и ИИ | Карточки относят рассылки, сценарии и AI Agents к Growth и выше. Карточка Starter перечисляет AI Prompt и AI Assist | Конструктор чат-бота на каждом тарифе. Pro добавляет Astra AI Agents для веба, WhatsApp и голоса и помечает это как дополнение. Сумму дополнения карточка не печатает, статья её не называет |
| Один из основных каналов. Текст про исходящие сообщения WhatsApp на странице цен начинается с 0,0002 доллара и зависит от страны и типа. Входящие WhatsApp в этой строке описаны как безлимитные и бесплатные | Именно этот продукт продаёт страница цен. Несколько номеров WhatsApp указаны у Business | |
| Другие каналы | Страница интеграций рядом с ботом Telegram описывает Instagram, TikTok Business Messaging (бета) и другие | Instagram, Facebook, TikTok, RCS. SMS в ячейке Business |
| Перевод в чате | На проверенных страницах Telegram и цен не описан | На проверенных страницах цен не описан |
Свой перевод Telegram, включая то, что добавляет Premium, — отдельная тема: переводчик для Telegram. Это не функция respond.io или WATI.
Где какая покупка лишняя
Берите respond.io, когда Telegram может быть ботом, этот бот нужен рядом с WhatsApp и Instagram, а контакты, теги и стадии должны жить в облачном пространстве, которое открывают несколько человек. Закладывайте помесячные или годовые цифры выше, плюс ежемесячные активные контакты после ухода со Starter, плюс плату WhatsApp, если этот канал включён.
Берите WATI, когда клиент в WhatsApp и вам нужны общий ящик, рассылки и инструменты контактов, которые описывает страница цен. Сначала прочитайте список каналов. На 13 октября 2026 Telegram в нём нет. Живую цену на оплате проверьте сами: в HTML, по которому писалась статья, её не было.
Не берите ни то ни другое для стопки обычных аккаунтов Telegram, которые клиенты уже знают по имени пользователя. Ящик бота в эти аккаунты не входит. respond.io пишет это в справке. Страницы WATI этот канал не предлагают. Ближняя форма продукта — настольное приложение, которое хранит каждый вход отдельно и показывает чаты одним списком.
TGDesk одним абзацем
TGDesk — независимое настольное приложение для Windows, macOS и Linux. Оно собрано для нескольких обычных аккаунтов Telegram в одной ленте: каждая сессия зашифрована на компьютере, есть фильтры непрочитанных, ждущих ответа и тех, что ведёт человек. Продукт платный, скоро выйдет и не скачивается. Это не замена respond.io или WATI: нет WhatsApp, нет облачного места для нескольких агентов и нет воронки сделок. Теги и заметки в духе CRM запланированы. Перевод в чате, речь в текст и OCR запланированы. В публичной сборке этого нет. Массовых рассылок нет. Продукт не связан с Telegram, respond.io и WATI.
Рядом по теме: Telegram CRM для небольшой команды, несколько аккаунтов на ПК, Telegram Business и несколько аккаунтов.
Вопросы и ответы
Есть ли в WATI Telegram?
13 октября 2026 на странице цен WATI и в сравнении тарифов Telegram не упомянут. Названы WhatsApp, RCS, Instagram, Facebook, TikTok и, в колонке Business, SMS.
Как respond.io подключает Telegram?
Справка требует бота BotFather. Личный аккаунт Telegram так не подключается. Аккаунт Telegram Business и бот Telegram Premium добавить нельзя. Сравнение тарифов отмечает канал Telegram Bot на каждой колонке.
Сколько стоит respond.io?
Данные тарифов на странице цен, сверка 13 октября 2026: Starter 99, Growth 199, Advanced 349 долларов в месяц. При оплате за год карточки показывают 79, 159 и 279 долларов в месяц (948, 1908 и 3348 в год). Enterprise — по запросу.
Сколько стоит WATI?
В статическом HTML цен названы Growth, Pro и Business, пробные 7 дней и доп. места: 24 доллара за пользователя в месяц на Pro и 69 на Business. Базовые суммы подписки в этом HTML нет. Статья их не угадывает. Плата за сообщения описана как разная для marketing, utility и authentication; цифры тарифной карты там тоже не напечатаны.
Скоро · платный продукт, загрузка пока недоступна